Conditions d’utilisation

Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre SUDA LLC exerçant sous le nom commercial Elixia Paris et ses clients pour la vente de produits sur www.elixiaparis.com. Elles prévalent sur toute autre condition d'achat.

Article 2 — Produits
Les offres correspondent au catalogue disponible au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies visent à être fidèles au produit, mais ne sont pas contractuelles quant à des détails non essentiels (nuances de couleur selon l'écran).

Article 3 — Commandes
La vente est considérée comme définitive après confirmation écrite d'Elixia Paris et paiement intégral. Toute modification ou annulation nécessite un accord écrit.

Article 4 — Prix
Prix en euros, taxes incluses, modifiables à tout moment ; toutefois, la facturation se fera au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont ajoutés séparément et affichés avant la validation finale.

Article 5 — Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du processus d'achat. En cas de retard de paiement pour une commande professionnelle, des intérêts de retard pourront être appliqués. La marchandise reste la propriété de SUDA LLC jusqu'au paiement intégral.

Article 6 — Livraison
Délai indicatif de 8 à 12 jours ouvrés. L'acheteur doit vérifier l'état de la commande à réception et signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures.

Article 7 — Garanties
La garantie légale de conformité de deux ans s'applique et couvre les défauts de fabrication. Toute réclamation doit être formulée dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut.

Article 8 — Responsabilité
Limitée au remplacement du produit défectueux ou au remboursement des sommes versées pour la commande concernée.

Article 9 — Force majeure
Elixia Paris ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure reconnue par le droit applicable.

Article 10 — Droit de rétractation
14 jours à compter de la réception des produits, sous réserve du respect des conditions d'hygiène décrites dans notre politique de remboursement. Une garantie commerciale supplémentaire de 90 jours est accordée dans les mêmes conditions.

Article 11 — Données personnelles
Traitement conforme au RGPD. Les droits d'accès, de rectification et de suppression peuvent être exercés en écrivant à contact@elixiaparis.com.

Article 12 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de SUDA LLC ; leur reproduction sans autorisation est interdite.

Article 13 — Résiliation du contrat
La résiliation du contrat est possible après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

Article 14 — Résolution des litiges

À défaut d'accord amiable, le consommateur résidant dans l'Union européenne peut saisir les juridictions de son pays de résidence habituelle.

Article 15 — Dispositions finales
La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit de l'État du Nouveau-Mexique, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence.